AI governance tanácsadás

Szolgáltatások

AI governance tanácsadás

Segítünk tisztázni az AI-eszközök használati szabályait, a döntési jogköröket és a felelősségeket, hogy az AI használata a belső munkában és az ügyfeleknek szállított megoldásokban is kontrollált és követhető legyen.

Kérek AI governance egyeztetést

Ismerős ez a helyzet?

A fejlesztők generatív AI-eszközöket használnak, miközben a közös szabályok hiányosak vagy elavultak.
Nem egyértelmű, mely eszközöket milyen adatokkal és milyen feladatokra lehet használni.
Az új AI-eszközökről csapatonként másképp születik döntés, a jóváhagyási pontok és a felelősök pedig tisztázatlanok.
Az ügyfelek adatkezelésről, modellekről, emberi felügyeletről és felelősségről kérdeznek, de a válaszok projektenként eltérnek.
Egy AI-funkció fejlesztése előrébb tart, mint a használati korlátok, az ellenőrzések és az ügyféldokumentáció meghatározása.

Mit ad ez a szolgáltatás?

Az AI governance tanácsadás tisztázza a napi AI-használat szabályait és felelőseit. Felmérjük, hol és hogyan használtok AI-t, milyen adatokat érintenek a megoldások, ki hoz döntést, és mely helyzetekben hiányzik közös eljárás.

A szabályokat, a jóváhagyást és a felülvizsgálatot az adott use case kockázatához igazítjuk. A döntési és ellenőrzési pontokat a fejlesztési, beszerzési, üzemeltetési és ügyfélszállítási folyamatokhoz kapcsoljuk.

A közös munka fókusza lehet a napi eszközhasználat, a több csapatot érintő irányítás vagy az ügyfeleknek szállított AI-megoldások governance-e.

Felmérjük

a használt AI-eszközöket és use case-eket, az érintett adatokat, a meglévő szabályokat és a döntést igénylő helyzeteket.

Meghatározzuk

a használati alapelveket, a kockázati szinteket, a döntési jogköröket, a felelősöket, a jóváhagyás és a felülvizsgálat rendjét.

Kipróbáljuk

a döntési rend használhatóságát valós fejlesztési, beszerzési és ügyfélprojekt helyzeteken, majd pontosítjuk a szabályokat.

Kézzelfogható eredmények

Egységes alapelvek a belső munkában és az ügyfélprojektekben végzett AI-használathoz.
Világos döntési jogkörök és felelősségek az AI-eszközök és use case-ek teljes életciklusában.
Kockázatarányos eljárás az új eszközök és felhasználások értékelésére, jóváhagyására és felülvizsgálatára.
Közös elvárások az adatok kezelésére, az emberi felügyeletre és a problémák eszkalációjára.
Következetes ügyfélkommunikáció az AI szerepéről, korlátairól és felelősségi pontjairól.
Frissíthető governance-rend, amely új csapatokra, eszközökre és termékekre is alkalmazható.

Ellenőrzött AI-használat

Tipikus helyzet: A csapat már használ AI-t kódoláshoz, teszteléshez, dokumentációhoz, elemzéshez vagy belső adminisztrációhoz. A szabályok szórványosak, és kérdéses, milyen adat kerülhet az eszközökbe, ki engedélyezhet új megoldást, és hogyan kell kezelni az ügyfélanyagokat.

Fókusz: A napi AI-használat közös szabályai. Tisztázzuk, hogyan engedélyezitek az eszközöket, ki miért felel, és hogyan kezelitek az eltérő kockázatú feladatokat.

Egységes irányítás több csapatra

Tipikus helyzet: Az AI használata több csapatra, termékre és ügyfélprojektre terjed ki. Eltérnek a jóváhagyási szokások, párhuzamos eszközök jelennek meg, és nehéz egy helyen látni a tulajdonosokat, a kockázatokat és a kivételeket.

Fókusz: Egységes governance több csapatra. Meghatározzuk, mely döntések milyen szinten születnek, ki miért felel, hogyan kezelitek a kivételeket, és mikor kell felülvizsgálni a szabályokat.

AI termékek és megoldások

Tipikus helyzet: A cég AI-funkciót, AI-alapú terméket vagy ügyfélmegoldást fejleszt és értékesít. Az ügyfeleknek egyértelmű információ kell a használatról, az adatok kezeléséről, a korlátokról, az emberi felügyeletről és a felelősségekről.

Fókusz: A termékek és szolgáltatások governance-e a teljes életciklusban. Tisztázzuk, mit kell tudnia az ügyfélnek, hogyan kezelitek a kockázatokat és a változásokat, és ki miért felel.

Kinek ajánljuk?

Szoftverfejlesztő cégeknek, ahol a napi AI-használat szabályozása eddig szóbeli megállapodásokra támaszkodott.
Olyan cégeknek, ahol több csapat, termék vagy ügyfélprojekt használ eltérő AI-eszközöket.
AI-funkciót vagy AI-alapú szolgáltatást fejlesztő vállalatoknak, amelyek rendezni szeretnék a termékhez kapcsolódó döntéseket és felelősségeket.
Vezetőknek, product és engineering csapatoknak, akik közös szabályok alapján szeretnének dönteni az AI használatáról.
Olyan cégeknek, amelyek következetesen szeretnének válaszolni az ügyfelek és partnerek AI governance témájú kérdéseire.

Hogyan zajlik a közös munka?

Áttekintjük a jelenlegi AI-használatot, a kapcsolódó adatokat, a meglévő szabályokat, a döntési folyamatokat és az ügyféloldali elvárásokat.
Közösen meghatározzuk a kockázatarányos használati szabályokat, a döntési jogköröket, a felelősségeket, a jóváhagyás és a felülvizsgálat rendjét.
A döntési rendet valós use case-eken ellenőrizzük, a meglévő folyamatokhoz igazítjuk, majd meghatározzuk, ki és mikor vizsgálja felül.

Kapcsolódás az AI Acthez: A közös munka segíti a szervezetet az AI Act követelményeire és más megfelelési elvárásokra való felkészülésben. A szolgáltatás célja a napi AI-használat és az irányítás rendezése. A jogi megfelelőség tételes vizsgálata, a tanúsítás és a jogi tanácsadás külön szakértői feladat.

A megközelítés kifejezetten szoftverfejlesztő cégek
napi AI-használatához, ügyfélprojektjeihez és AI-termékeihez igazodik.

Figyelembe veszi:

az AI-eszközök használatát kódolásban, dokumentálásban,
tesztelésben és ügyfélanyagok feldolgozásában,
a termékfejlesztés és az ügyfélprojektek folyamatait,
a kezelt adatok érzékenységét és az ügyfélvállalásokat,
a külső modellek, AI-eszközök és szolgáltatók változásait,
a vezetők, a product és engineering csapatok,
valamint más érintettek felelősségét,
az ügyfelek ellenőrzési és tájékoztatási igényeit.

Beszéljük át, mely AI-döntések és felelősségek tisztázatlanok ma,
és melyik governance-csomag illik a helyzetetekhez.

Kérek AI governance egyeztetést

Szolgáltatások