AI governance tanácsadás
Segítünk tisztázni az AI-eszközök használati szabályait, a döntési jogköröket és a felelősségeket, hogy az AI használata a belső munkában és az ügyfeleknek szállított megoldásokban is kontrollált és követhető legyen.
Már regisztráltatok? Kérek AI governance egyeztetést
Térítésmentes, a programba regisztrált cégeknek. Ki jogosult?
Ismerős ez a helyzet?
- A fejlesztők generatív AI-eszközöket használnak, miközben a közös szabályok hiányosak vagy elavultak.
- Nem egyértelmű, mely eszközöket milyen adatokkal és milyen feladatokra lehet használni.
- Az új AI-eszközökről csapatonként másképp születik döntés, a jóváhagyási pontok és a felelősök pedig tisztázatlanok.
- Az ügyfelek adatkezelésről, modellekről, emberi felügyeletről és felelősségről kérdeznek, de a válaszok projektenként eltérnek.
- Egy AI-funkció fejlesztése előrébb tart, mint a használati korlátok, az ellenőrzések és az ügyféldokumentáció meghatározása.
Kinek ajánljuk?
- Szoftverfejlesztő cégeknek, ahol a napi AI-használat szabályozása eddig szóbeli megállapodásokra támaszkodott.
- Olyan cégeknek, ahol több csapat, termék vagy ügyfélprojekt használ eltérő AI-eszközöket.
- AI-funkciót vagy AI-alapú szolgáltatást fejlesztő vállalatoknak, amelyek rendezni szeretnék a termékhez kapcsolódó döntéseket és felelősségeket.
- Vezetőknek, product és engineering csapatoknak, akik közös szabályok alapján szeretnének dönteni az AI használatáról.
- Olyan cégeknek, amelyek következetesen szeretnének válaszolni az ügyfelek és partnerek AI governance témájú kérdéseire.
Mit ad ez a szolgáltatás?
Az AI governance tanácsadás tisztázza a napi AI-használat szabályait és felelőseit. Felmérjük, hol és hogyan használtok AI-t, milyen adatokat érintenek a megoldások, ki hoz döntést, és mely helyzetekben hiányzik közös eljárás.
A szabályokat, a jóváhagyást és a felülvizsgálatot az adott use case kockázatához igazítjuk. A döntési és ellenőrzési pontokat a fejlesztési, beszerzési, üzemeltetési és ügyfélszállítási folyamatokhoz kapcsoljuk.
A közös munka fókusza lehet a napi eszközhasználat, a több csapatot érintő irányítás vagy az ügyfeleknek szállított AI-megoldások governance-e.
-
Felmérjük
a használt AI-eszközöket és use case-eket, az érintett adatokat, a meglévő szabályokat és a döntést igénylő helyzeteket.
-
Meghatározzuk
a használati alapelveket, a kockázati szinteket, a döntési jogköröket, a felelősöket, a jóváhagyás és a felülvizsgálat rendjét.
-
Kipróbáljuk
a döntési rend használhatóságát valós fejlesztési, beszerzési és ügyfélprojekt helyzeteken, majd pontosítjuk a szabályokat.
Kézzelfogható eredmények
- Egységes alapelvek a belső munkában és az ügyfélprojektekben végzett AI-használathoz.
- Világos döntési jogkörök és felelősségek az AI-eszközök és use case-ek teljes életciklusában.
- Kockázatarányos eljárás az új eszközök és felhasználások értékelésére, jóváhagyására és felülvizsgálatára.
- Közös elvárások az adatok kezelésére, az emberi felügyeletre és a problémák eszkalációjára.
- Következetes ügyfélkommunikáció az AI szerepéről, korlátairól és felelősségi pontjairól.
- Frissíthető governance-rend, amely új csapatokra, eszközökre és termékekre is alkalmazható.
Ide tartozó részszolgáltatások
A három csomag eltérő szervezeti helyzetre készült. A fókuszt a jelenlegi AI-használat, a kockázatok és a kívánt döntési rend alapján választjuk ki.
-
Ellenőrzött AI-használat
Tipikus helyzet: A csapat már használ AI-t kódoláshoz, teszteléshez, dokumentációhoz, elemzéshez vagy belső adminisztrációhoz. A szabályok szórványosak, és kérdéses, milyen adat kerülhet az eszközökbe, ki engedélyezhet új megoldást, és hogyan kell kezelni az ügyfélanyagokat.
Fókusz: A napi AI-használat közös szabályai. Tisztázzuk, hogyan engedélyezitek az eszközöket, ki miért felel, és hogyan kezelitek az eltérő kockázatú feladatokat.
-
Egységes irányítás több csapatra
Tipikus helyzet: Az AI használata több csapatra, termékre és ügyfélprojektre terjed ki. Eltérnek a jóváhagyási szokások, párhuzamos eszközök jelennek meg, és nehéz egy helyen látni a tulajdonosokat, a kockázatokat és a kivételeket.
Fókusz: Egységes governance több csapatra. Meghatározzuk, mely döntések milyen szinten születnek, ki miért felel, hogyan kezelitek a kivételeket, és mikor kell felülvizsgálni a szabályokat.
-
AI termékek és megoldások
Tipikus helyzet: A cég AI-funkciót, AI-alapú terméket vagy ügyfélmegoldást fejleszt és értékesít. Az ügyfeleknek egyértelmű információ kell a használatról, az adatok kezeléséről, a korlátokról, az emberi felügyeletről és a felelősségekről.
Fókusz: A termékek és szolgáltatások governance-e a teljes életciklusban. Tisztázzuk, mit kell tudnia az ügyfélnek, hogyan kezelitek a kockázatokat és a változásokat, és ki miért felel.
Hogyan zajlik a közös munka?
- Áttekintjük a jelenlegi AI-használatot, a kapcsolódó adatokat, a meglévő szabályokat, a döntési folyamatokat és az ügyféloldali elvárásokat.
- Közösen meghatározzuk a kockázatarányos használati szabályokat, a döntési jogköröket, a felelősségeket, a jóváhagyás és a felülvizsgálat rendjét.
- A döntési rendet valós use case-eken ellenőrizzük, a meglévő folyamatokhoz igazítjuk, majd meghatározzuk, ki és mikor vizsgálja felül.
Kapcsolódás az AI Acthez: A közös munka segíti a szervezetet az AI Act követelményeire és más megfelelési elvárásokra való felkészülésben. A szolgáltatás célja a napi AI-használat és az irányítás rendezése. A jogi megfelelőség tételes vizsgálata, a tanúsítás és a jogi tanácsadás külön szakértői feladat.
A megközelítés kifejezetten szoftverfejlesztő cégek napi AI-használatához, ügyfélprojektjeihez és AI-termékeihez igazodik.
Figyelembe veszi:
- az AI-eszközök használatát kódolásban, dokumentálásban, tesztelésben és ügyfélanyagok feldolgozásában,
- a termékfejlesztés és az ügyfélprojektek folyamatait,
- a kezelt adatok érzékenységét és az ügyfélvállalásokat,
- a külső modellek, AI-eszközök és szolgáltatók változásait,
- a vezetők, a product és engineering csapatok, valamint más érintettek felelősségét,
- az ügyfelek ellenőrzési és tájékoztatási igényeit.
Beszéljük át, mely AI-döntések és felelősségek tisztázatlanok ma, és melyik governance-csomag illik a helyzetetekhez.
Már regisztráltatok? Kérek AI governance egyeztetést
Térítésmentes, a programba regisztrált cégeknek. Ki jogosult?